这可能是作为一个企业的领导人你所需要做的让你感觉最糟糕的事情了。让某个员工离开你的公司,这是你的工作职责之一,但是糟糕的是很多创业者却不知如何做好这件事情,在需要开除员工的时候总是显得畏首畏尾。还有很多创业者,干脆就是极力避免这样的事情,不断忍受着员工犯错,直到企业被拖垮。但是作为一个创业者,你必须学会狠下心来,用最正确的方式做好辞退员工这件事情。作为企业的领导,清楚的知道何时需要辞退员工,也是一项重要的工作。
在你让团队中的某个成员离开之前,你可以先从其他创业者所犯的错误中吸取一些教训,避免自己出现类似的错误。以下是三个辞退员工时创业者经常会犯的错误。
1. 行动之前等的时间太长
作为企业的领导人,我们总是想给员工成长的机会。正由于此,我们的天性就会促使我们尽快的原谅员工所犯下的错误。我们总是想不断的给他们机会,让他们一次次的修正自己,帮助他们获得成功,我们总是想要对自己负责,也要对员工负责。
虽然为员工提供帮助和指导是我们义不容辞的责任,但是总是有这样的时候,你会发现一些员工无法融入到公司的文化之中,为他们提供帮助和指导也无法彻底解决这个问题。当这类事情发生的时候,你一定可以察觉到。你和这个员工之间会不断出现分歧甚至是辩论,而他在工作的时候也会缺少动力。随着时间的推移,你将意识到这个员工无法在你的企业中发挥自己的潜力,他/她在你这里无法成长。当你看到这样的迹象的时候,你就应该立刻让他/她离开。
我曾与无数的CEO就辞退员工的问题进行过对话,他们中的很多人都表示,自己对一个事情感到非常后悔,那就是让员工走的太晚了。从来没有任何一个人对我表示他们过早的开除了一个不适合自己公司的员工。
你有一项重要的工作,那就是判断你所雇用的员工是否正在犯错,而他/她所犯的错误,是否属于你可以进行修正的领域;还是他/她正在摧毁你的企业文化。如果是后者,你就要立刻狠下心,与这个员工分道扬镳。如果你执意留住一个无法适应你的愿景的员工,从长期来看,这样做不仅会伤害你的企业,还会对这个员工也造成伤害。无论是为了你的发展还是为了你的员工的发展,你都应该尽早让他/她离开。
2.没有针对工作表现给出评价
当你的员工犯了错误,有的时候你会忽略为他们提供指导和帮助。这是一个非常严重的问题,因为无论出现什么样的错误或事失误,你都应该尽自己最大的努力去修复它。
当你的团队在建立初期犯了一些错误,这没有什么大惊小怪的,只要你能够让他们知道自己正在犯错误,以及这些错误会给公司带来什么样的后果。如果你能够让他们清楚的认识到自己所做的工作出现了失误,他们就有机会立刻进行调整和修改。因此当员工犯错的时候,有的创业者会直接将员工辞退,不给他们修改的机会,这样做是非常不可取的。
在不给员工提供反馈的前提下直接开除员工还会导致另外一个问题,那就是让他们感到不解和手足无措。当他们向你询问开除他们的理由时,这时你大概会拿出一张单子,上面列举了他们所犯过的所有错误。而他们的反应一定会是:“你怎么以前从来没有提起过?”如果在他们刚刚开始犯错误的时候你就提醒他们,他们也许就会有时间去调整。
你应该把员工所犯的错误看成是汽车挡风玻璃上的裂痕,你拖的时间越久,它就会裂的越严重。当你对员工的表现不满意的时候,你应该在第一时间对他/她进行提醒和帮助。如果在经过提醒之后,这个员工仍然无法进步,这个时候再辞退他/她,这样无论是这个员工自己,还是团队中的其他成员,都会理解你的这个做法,而不会对你产生不满。
3. 让对方以为你就是针对他/她
初创企业辞退员工与大企业辞退员工完全不一样。当你在企业刚成立的时候雇用了某个员工的时候,这个人通常会在工作中与你发展成朋友,初创企业就那么几个人,每天朝夕相对,这样的事情很普遍。你们一起让企业发展壮大。员工们做出了巨大的个人牺牲,他们加入你的冒险,和你一起每天冒着失败的风险。在很多情况下,一些优秀的员工甚至是从大公司降薪加盟你的初创企业的。
在作出了所有的牺牲之后,当你开除他/她的时候,对方一定会认为你是在针对他/她。当你处于这个情况之下时,你失去的不仅是一个员工,更失去了一个朋友。这种境地一定会让你非常难过,但是这就是商业世界。因此在这种情况下,你一定要谨慎选择措辞,尽量不要让对方认为你这样做是在针对他/她。
无论你做什么事情,都很难让所有人都感到满意。疯狂的竞争对手,焦躁的客户以及愤怒的前员工都是一个企业领导人要面对的事情。这些事情都不好处理,但是只有经历了所有这些挑战,你才会成为一名更加优秀的创业者。
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